Perguntas Frequentes (FAQ)

FAQ - Closie
1.Desconfio que alguém acessou a minha conta?
Nosso sistema de segurança impede saques para contas bancárias que não estejam vinculadas ao documento do respectivo usuário. Mesmo assim, queremos garantir que você se sinta seguro. Se suspeitar de acesso não autorizado, siga estas etapas: 1. Altere sua Senha Imediatamente: Acesse as configurações da sua conta no Closie e troque sua senha agora mesmo. Isso impede que terceiros continuem acessando sua conta. 2. Entre em Contato com o Suporte: Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, fale com a nossa equipe de suporte. Estamos preparados para ajudar, inclusive com a troca do seu e-mail de acesso, se necessário. 3. Ative a Verificação em Dois Fatores: Vá até Segurança e Privacidade no menu principal e selecione Ativar Verificação em Dois Fatores. Siga as instruções para adicionar uma camada extra de segurança. Lembre-se de ter um aplicativo autenticador instalado. Sua segurança é a nossa prioridade! Estamos sempre aqui para ajudar a proteger suas informações e garantir sua tranquilidade. Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [email protected]. Estamos prontos para ajudar você!
2. Abrir uma conta na Closie é de graça?
Você não precisa pagar nada para criar sua conta e começar a explorar nossa plataforma. Aproveite para se conectar com criadores de conteúdo de forma simples, prática e sem limites. Junte-se agora ao Closie e descubra um mundo de possibilidades!
3. Como me inscrever na Closie?
Como me cadastrar na Closie?

Você pode se cadastrar utilizando uma conta do Google ou criar uma conta diretamente com e-mail e senha. Siga o passo a passo abaixo:

Preencha os campos:

  1. Vá para Começar Agora
  2. Selecione Cadastre-se com Google ou Informe:
    • Nome Completo
    • E-mail
    • Senha

Sua senha deve conter:

  • Um caractere especial (ex: @#$%*)
  • Pelo menos uma letra maiúscula
  • Pelo menos uma letra minúscula
  • Pelo menos um número

Confirme sua conta:

Após o cadastro, você receberá um e-mail de [email protected] para confirmar sua conta. Basta seguir as instruções para ativar seu perfil.

Em caso de dúvidas: Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar você!

4. Missão, Visão e Valores
Nossa missão é conectar criadores e assinantes com segurança, transparência e qualidade.
5. Precisa pagar para abrir conta na Closie?
Não, abrir uma conta na Closie é totalmente gratuito.